18岁，他第一次坐火车，但是一下就坐到了北京；33岁，他第一次坐飞机，从此每年要在天上飞100多天；34岁，他第一次出国，但从此在国外生活和考察的时间就占据了一半。他因为被迫走出北大，而创立的新东方教育机构，目前已经成为全国最大的民营教育机构，并成为中国教育机构在美上市第一家。这就是被誉为留学摆渡人的俞敏洪，新东方科技教育集团的董事长。
但是，俞敏洪和新东方对社会的贡献远远大于一个普通的商业成功，具备更大的社会意义。新东方让世人感慨的，不仅仅体现在巨大的市场占有率，而是体现在他数以百万计的学员和企业的员工以及影响了更多的人，身上获得的新的人生坐标。
有人说，俞敏洪的五味人生本来就是一本最具说服力的教科书，他将真切的人生感悟渗透到新东方的教学理念中，目的是让更多的人在新东方接受一种充满煽动力的励志教育：“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌!”。经历过这个洗礼的年轻人，相信生命可以过得比自己想象的精彩，只要坚持奋斗，人生终将获得美好的未来。
俞敏洪——这个名字在哈佛和耶鲁的号召力几乎超过了中国任何一位大学校长。由他创办的北京新东方学校主宰着北京、乃至全国的出国培训市场，经新东方培训过的在美国和加拿大的中国留学生数以万计。据不完全统计，在海外各大名校就读的中国留学生中，有70%是其弟子。16年来，从新东方而出国留学，而后又汇入“海归”大潮回国创业的人数更是不可胜计。
他精通英语，尤其擅长词汇，其所著的GRE词汇丛书，被新东方的学生称为“红宝书”。他的学员中屡屡有人在托福和GRE考试中拿到满分，以至于他自己被尊称为“留学教父”。
而在16年前，这一切对于“觉得自己不是个做大事的人，也不喜欢做大事”的俞敏洪，都是无法想象的。他身材瘦削，平时穿T恤和运动鞋，身上有浓浓的书生气。他不是个天生的领导者。
这个来自江苏农村的孩子从1978到1980年高考考了三年。他一心想考入江苏省地属师范学院的大专，常熟市则是他梦寐以求的地方。意外地考上北大西语系之后，他因为自己的外地口音而经常沉默。毕业后，同学们纷纷出国，他却被大使馆数次拒签。
1992年，又一次出国受阻的北大教师俞敏洪辞了职，开始在社会上的培训学校里打工。他很快就发现这些民办语言学校惟利是图，萌发了自立门户的念头。1993年，在漏风的违章建筑里，新东方开始了充满艰难的发展历程。那个冬天，俞敏洪自己拎着浆糊桶在零下十几度的冬夜去贴广告，广告还没贴上去，浆糊就冻成冰了。
曲折的经历使他总结了成功所必须具备的三种能力——忍受孤独、忍受失败和忍受屈辱的能力。1995年，凭着逐渐积累出的口碑，新东方终于发展起来，开始急速膨胀，在托福、GRE培训之外，先后开辟了出国咨询、口语培训、大学英语培训等业务，并逐渐完成了从手工作坊向现代公司转变的过程。
从最初几十人的培训班，到如今占据全国一半以上的出国英语培训市场，新东方的迅速成长源自于一种类似精英培训的“贵族教育”模式。但是，和其他学校不同的是，在新东方的课堂里，不仅有高效而精准的语言学习技巧，还有来自各个行业的佼佼者带来的人生感悟和经验分享。俞敏洪的创业理念，不只停留在知识的快速传播上，更重要的是将一种激情、一种奋进、一种热爱生命的态度深深植根于每一个追求梦想的人的心里。这使得新东方不但凭借着专业能力，更以一种精神征服了追求梦想的很多年轻人。“让失败者成功，让成功者更加成功”，成为新东方励志精神的重要内核，激励着一批又一批志存高远的人依靠不懈的努力和追求到达梦想王国。
2006年9月7日，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，融资约1．125亿美元，“新东方”终于完成了一次向现代公司转型的浴火重生。
新东方的成功，引来各地外语培训机构的群起效仿。很多外语培训机构的任课老师，认为教GRE和托福，并没有什么专业门槛，但却无法达到新东方的认可；很多人认为是新东方教师的教育方式比较新颖，所以也来偷学，在课堂上边听课边录音，但是也无法吸引更多的学员认可。老实说，新东方的英语教学，在业内人士看来，的确没有多少神秘之处，是很容易复制的，但是，迄今为止，没有任何一个外语培训机构赶上了新东方。原因很简单，新东方的课程、教学技巧可以复制，但新东方的精神、企业文化和人文情怀是无法复制的。
在新东方培训过的学生把她描述成“中国留学生的最后一所母校”，这是一所精神母校。数十万计的学生们在这里除了研究如何应付国外的入学考试，学习签证的方法，还知道了一种人生的精神：“从绝望中寻找希望”——这是新东方著名的校训。
俞敏洪和新东方的校长们多次讨论过是否要改变这个校训，它是不是适合现在的时代。但是俞敏洪坚持认为这是一种人生哲学。“绝望是任何人都经常要面对的境遇，”俞敏洪承认，他现在仍然经常面对绝望，事情越做大越难。以前的决策如果错误，代价很小，而现在如果决策不正确，也许会给新东方的事业带来上千万的投资失误，那时他绝望的感觉会比贫穷时绝望的感觉更大。
和俞敏洪一样，几乎每一个来到新东方的教师和学员都有一个故事可以讲述，有的故事平淡实在，有的故事跌宕起伏、感人至深。但每一个故事都是真实与奋斗的故事，都是有关人性脆弱与坚强的故事，都是有关生活的孤独与向往的故事。
新东方的员工都一致认同了这种文化，他们认为，新东方和其他教育机构最大不同的是，新东方的事业是做东西文化的桥梁，是为人们树立新的人生的坐标。新东方鼓励学员和员工通过建立个人远景、集中精力、培养耐心及客观地看待现实等实现自我超越，提升人生成功所需的各种能力。“我们的学员无论是否出国、无论出国的学员他们今后不论回不回国，都会成为中国未来发展的，因为大家都在追求更好的人生”。
什么是“挑战生命极限”的企业文化？
成立于1993年的新东方，是目前中国最大的民营教育机构。15年来，“新东方”培训学员约400万人次，公司拥有近8000名员工，同时培训近20万名学员。从规模上看，它已经在24个城市设立25所学校、111个学习中心和13个书店，教师人数达4000名。作为新东方教育科技集团董事长兼总裁，俞敏洪通过兴办教育，让千千万万学子圆梦人生，也成就了自己宏伟的事业。如此庞大的体系，维系它的是什么？不仅仅是先进的、现代化的管理，更重要、更长久的是精神、是文化、是一种生生不息的人文情怀。
新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是人民在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，心灵将引导人们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。
《孟子》中有一段被广为传诵的名言：天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行指乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。这无疑是“挑战生命极限”、奋发图强的一个最佳的注释。
简要的总结说，“挑战生命极限”，就是听从心灵的召唤，潇洒地面对成功与失败，即使处于绝望的境地，也要义无反顾地寻找希望，以更加奋发的努力，取得最终的辉煌。
新东方文化表现形式
新东方鼓励学员、员工通过建立个人远景、集中精力、培养耐心及客观地看待现实等实现自我超越，提升人生成功所需的各种能力；新东方促进员工不断拓展自己能力以创造真正希望的成果，新东方鼓励创新、开拓的思维方式，新东方通过整体的愿望来促进成员不断学习协作、不断创新。新东方倡导严谨的理性与豪放的激情，理性地思考，激情地工作。特定的新东方文化与精神将鼓舞着新东方人永远以创业的激情和信念投入到工作中去，推动新东方向更大、更快、更强不断迈进。新东方为每一位员工带来自豪感、成就感和归属感。在不断追求卓越、不断挑战极限的过程中，新东方让每个人创造生命的奇迹，让每个人追求快乐、幸福和成功。
就像宋代的苏轼所说，古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。挑战生命极限文化的表现形式由三个层次构成：创始人的人生追求，企业追求，学员追求。其中，创始人人生追求是基础；在此基础上，通过凝聚公司全体员工的精神力量，形成企业追求；将这一追求付诸教学实践，化为学员的精神追求，帮助学员成功，最终实现三者的共同成功。
（1）创始人人生追求
俞敏洪开始创业的目的是为了摆脱经济困境；当企业发展到一定阶段，他又开始追求社会地位和企业规模；当企业达到一定规模后，他注重追求精神的解放和心灵的自由。他曾经出版过了《挣脱生命的束缚》和《生命如一泓清水》，阐述了自己对精神解放和心灵自由的坚定信念和执著追求。这是一个无止尽的，追求生命终极意义的极限挑战。
（2）企业追求
新东方发展经历三个阶段，分别有着不同的企业追求，一个阶段比一个阶段高。在个体户阶段，新东方的企业追求是“成为最好的外语培训机构”；在合伙者阶段，新东方的企业追求是“成为最好的教育机构”；在现代化结构改造阶段，新东方希望成为“最好的文化运营公司，培养成就中国的精英，推进中西文化的融合”。这种“铁肩担道义”的崇高使命感，对一个私营的、在美国上市的新东方来说，无疑是对自身的“极限挑战”。
（3）学员追求
新东方的校训是“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌。”新东方虽然是语言和技能培训机构，但新东方规定，老师不但向学员教授知识技能，还必须向学员教授“挑战生命极限”的积极的人生态度，激发他们的人生理想，引导他们向美好的未来聚焦，走向内心对于伟大的渴望。
图2-1 新东方文化层次和表现形式
永不放弃 & 追求卓越
——“挑战生命极限”企业文化的价值及意义
美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出：“所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。”而这个行为准则，在一定程度上来说，就是一个企业的价值观。
企业的价值观和企业文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，才建设其了具有自己特色的文化。拿与我们相邻的日本公司为例，索尼人始终不满足现状，时时有“饥饿感”、“紧迫感”伴随，这可谓索尼文化的另一特色。正因如此他们能不断学习世界上比自己先进的东西，经过消化，创造出别人没有的东西，适应了市场，赢得了声誉。而松下公司在几十年的经营生涯中也形成了自己独特的企业文化，制定了七大精神：“产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼节谦虚、顺应同比、感谢报恩”，充分表现了松下那种谦和、执着、一以贯之的朴实风格。
企业有了自己的文化特色，而且被员工和客户所公认，才能独树一帜，具有竞争的优势。新东方的成功，可以说，是一个企业文化胜利。
如果说，16年来发展的新东方经历了“十年风雨辉煌路，百年教育报国心”的过程，那么现在，一个牙牙学语蹒跚学步的新东方已然褪掉一身稚气，昂首步入了青年时期。
但是，十几年来，执著于“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的新东方精神，从来没有改变过。
新东方精神创造了一种已经被数以百计的当代青年广泛接受、全面开花的奋斗哲学。它是基于绝望与希望的新思维，它是关于卑微与崇高的辩证法，它是关于目标与手段的方法论，它是关于幸福与人生价值的一种新的人生观。
数百万学员，经过了新东方的洗礼，将新东方的文化散播开去，使更多的有志人士由此走向人生成功之路。
永不放弃
——崇尚奋发图强的精神
创业的经验可以借鉴，企业的文化气息和价值追求则是由企业的自身底蕴和终极目标而决定，无法效仿。新东方的独特文化和价值体系其来源是俞敏洪和伙伴身上所凝聚的巨大精神能量和成长经历。俞敏洪比喻新东方的精神成长史，就是由纯洁的松散的面粉被逐渐揉成面团，这时候，越来越具有了韧劲儿、弹性、张力和分量。毋庸置疑，新东方的魅力，新东方的不可复制性，新东方的一枝独秀，皆由其独特的企业文化和人文气息而造就，这种从绝望中寻找希望的精神值得所有人细细品味。
俞敏洪曾说：“新东方精神对我而言，是我生命中一连串铭心刻骨的故事：是在被北大处分后无泪的痛苦，是在被美国大学拒收后无尽的绝望，是在被其它培训机构恐吓后浑身的颤抖，是在被医生抢救过来后撕心裂肺的哭喊；新东方精神对我而言，更是在痛苦之后决不回头的努力，在绝望之后坚韧不拔的追求，在颤抖之后不屈不饶的勇气，在哭喊之后重新积聚的力量。”
没有人知道，那漫长的奋斗究竟对俞敏洪产生怎样的影响，他只是拼尽全力、以一连串的漂亮数字为自己找到了出路。他创办新东方，始终能在“黑暗时刻”中保持一份难得的清醒，始终未曾宣布放弃，在经历了种种磨难后为新东方找到一条光明的出路。就像班固所著：一日一钱，十日十钱。绳锯木断，水滴石穿。
独特的成长经历，磨练了俞敏洪独特的性格特征。俞敏洪虽然经历多次失败，但最终能走向成功，他认为，性格决定命运。他总结自己性格有四个特点：（1）坚忍不拔。做事情非要把事情做得相对好，绝不会随意放弃。（2）上进心。尽管自己学习不是最好的，但始终保持进步的心态，努力学习。（3）耐心和宽容度。对于和自己意见不和的人，能够包容。（4）原则性。凡是违反了认为不该违反的道德准则，他会毫不留情。
他的这种执著的精神也影响到员工和学员。现在，作新东方企业文化核心内容的人文情怀，其内涵远远不是靠某一个人可以形成、传承和传播的，而是由所有新东方人通过长时间的努力共同积累、完善和提炼而成。
新东方最初时候以英语教学为主，但俞敏洪发现，单纯地教授英语知识和技巧效果并不很好，学员常常昏昏欲睡，相反记住了俞老师在课上不经意间讲到的一句励志话。而这些话使他们心动了，并把它当作自己的座右铭，然后开始努力奋斗，最后成功。这些话主要是一些关于人生奋斗的故事、哲理，很多也是俞敏洪自己人生经历和感悟。他意识到，虽然这些思想还不成为体系，但这些话在课堂上是必须要说的，因为所产生的效果要比单纯讲英语技巧好。
后来，俞老师就要求新东方的老师们要有意识地给学员灌输一些关于成功、奋斗的理念，这些理念不知不觉地形成一个体系，这个体系就是新东方精神。以新东方精神为核心，新东方逐渐形成了自己独特的“挑战生命极限”的企业文化。新东方管理层王强说：“在我看来，新东方精神的全部内涵就在于揭示出了这样一个普通的真理——如果世界上所有的东西都能够以某种方式被给予的话，那么惟有属于一个人的真正的自由和幸福要靠他自己来获得。”
唐静这个乡村后生走上新东方讲台的经历，可以作为一个普通的新东方学员的代表。小时候，在唐静的记忆中印象最深的是三样东西：煤油灯，是晚上学习的伙伴。辣椒，是唯一能下饭的好菜。鞋，是即使在阴冷潮湿的冬天，也没见过的奢侈品。但是这个曾经连高中都没读过，自学英语的农村教师，在新东方学习后，3 x4 O& M7 W# _& X( C他明白，人生最重要的是执著，是从头开始的勇气和决心。经过奋斗，他现在是口译专家、北京理工大学外国语讲师、考研翻译专家。
美国的吉姆·柯林斯是驰名世界的管理权威和商业畅销书作家，经过长期的企业研究后他得出了这样一个结论：真正让企业长盛不衰的，是深深根植于公司员工心中的文化和核心价值观。 可见，文化和核心价值观的无比重要性，它直接关系到企业的生死存亡。企业文化和核心价值观是企业哲学的高级层次，亦即回答就“企业如何生存”问题的终极答案。
正是种种苦难面前的容忍、控制、激励和思考沉淀了新东方挑战极限、奋发图强的精神，塑造了学生们总结为“激励型”风格的授课和演讲。这种人文精神使新东方超越了英语教学、超越了GRE和托福，使企业机构与之相形见绌。有人总结说，新东方的企业文化以俞敏洪的至真、至情、至善的人文主义情怀为源头，在团队的海纳百川中形成，借明星老师们的传奇和个性传承，得最具批判精神学员的传播，构成了一个完整而健康的生态链，进行着生生不息的有机循环。
可以说，成功充满了太多的偶然性，历史给予了无数人机会，真正抓住机会的人却少之又少，成就伟大梦想不仅仅需要勇气，可能仅仅是一个简单的理由、一份执拗的坚持，来面对无穷无尽的挑战。
新东方精神向我们昭示：命运全在搏击，奋斗就是希望。失败只有一种，那就是放弃努力。
追求卓越
——不断超越自我的精神境界
新东方人一直在用全部的力量、智慧和生命，为中国发掘和培养具有现代化思想和全球性眼光的新一代精英而不懈奋斗。从优秀到卓越，新东方向世人证明了教育的力量。昂首于时代前列，新东方相信机遇，更相信奋斗，致力于建成中国最优秀教育机构的新东方教育科技集团。
新东方的精神是一种不断进取，不断超越，永不停息的精神。《大学》中说：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，“止于至善”，是源自是追求事业的理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。“止于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。
新东方曾经经历过最艰难痛苦的阶段，就是2001年面临新东方的拆分、创始人打架的阶段。如果当时对公司掌控不好，新东方迷失了方向，形成一个漩涡式的困局。但是，不断追求卓越、不断超越自我的精神使他们度过了最迷茫的时刻，仍然坚持到了今天。
新东方提供给年轻人一种环境，就是鼓励追求卓越，成为“最好的自己”。每人人都渴望来自他人和环境的有效激励。成功的激励可以使疲惫的生命重现昔日的光彩，一个激励的环境会让一个平凡的人做出非凡的成就。新东方的老师和学员经常分享精彩的激励故事，点燃他们生命意义的思考，燃烧人生成功的欲望。
新东方曾经专门出了一套文化丛书《生命的北斗星》，这些励志故事就像夜空中的北斗星一样，唤醒了学员们与生俱来的潜能，让他们以勇往直前的勇气，去面对生命的每一次成长。
陈阳的故事也是普通而感人，这个曾经的新东方学员，现在是新东方最受欢迎的老师之一。她从三岁开始严重结巴，直到现在还时常结巴，上大一大二时，她英语考试四次不及格，四级三次不及格，在新东方的口语课上，老师只要提问她就举手结巴着回答，同学们笑话她之后她就哭，但哭完再举手。她报考新东方老师时，因为结巴初试就被刷下。但是经过几年的奋斗，她战胜生理缺陷和心理阴影，终于达到今天的成绩。
上市之后，俞敏洪曾经有一篇讲话稿，题目是《让我们持续不断地成长》。在其中，他讲到了新东方目前面临的处境，已经处于竞争对手的重重包围之中。面临大规模市场竞争对手的进入，他认为犹如陷入了狼群之中，新东方要做一头“健壮的狮子”，要以自身的强大来抵御狼群的进攻。
讲述动物的故事，是俞敏洪演讲的特色，也是新东方文化的一个组成部分。新东方曾经是狼。正是由于创始人俞敏洪及其团队狼性的精神，才使新东方走过艰苦的创业历程，成为国内最大的民营教育机构，并首次完成了教育融资在美上市的创举。那个阶段的新东方是追逐着鹿群的狼群，目标明确，行动敏捷，狼是新东方乃至更多创业者的精神图腾。
自从登陆纳斯达克，新东方更像一只猛虎，就借助资本的力量，广拓新的发展领域，迅速从语言培训到职业教育、家庭教育甚至于幼儿教育，发展之迅猛如虎添翼。借虎这种森林之王所拥有的霸气，高瞻远瞩，占尽市场先机。
而下一步，新东方要做狮子。俞敏洪说，如果一头狮子忘记奔跑不断沉睡，之后只能活活饿死，狮子需要不断思考如何跑得更快，追上羚羊而生存下去。面对新的创业者，新东方需要凭借狮子的健壮、力量、速度和迅猛，来确立其王者地位，谋求更大发展。
新东方崇尚的，就是无论在逆境还是顺境之下，都要不忘危机、危机之中寻求机遇的精神和文化的思考。这使新东方精神充满了一种活力、一种顽强和一种豁达。
新东方“挑战生命极限”追求卓越的文化，是一种创造奇迹的文化。
1、通过自身企业文化，新东方教育科技集团凝聚了分散在全国34个城市共36所学校、115个学习中心、20家书店的7000多名教职工队伍，为他们提供了人生的舞台。
2、通过学员间的口口相传，以及企业文化的传播，为新东方的发展提供了广阔的空间，年培训学员超过100万人次。新东方教师博客，是新浪网企业博客中第一家突破1000万浏览量的企业博客。
3、新东方从一个英语培训机构，嬗变为一家文化经营公司，形成了新东方独特的竞争优势。新东方售卖的不只是语言、知识、技能，更重要的是新东方精神和文化，新东方为社会奉献的不只是教育，而是一大批优秀的人才。
4、独特的精神，支撑着新东方在艰难的市场环境中永不放弃，创立了独特的教育理念和教育模式，最终成为国内第一家在美国上市的教育机构。
5、新东方文化也是新东方核心竞争力所在，其他教学机构难以模仿。
挑战极限 追求卓越
对新东方集团的“挑战生命极限”的企业文化，具体可做如下评价
核心价值
1、激发人生斗志
新东方“挑战生命极限”企业文化，是新东方创始人从艰难的人生历程中磨砺出来的生命智慧，也是新东方在教学实践中总结出来的一种独特企业文化和教育文化。这一人生智慧，激励创始人不断挑战生命极限，突破经济困境、企业逆境、人际困境，走向心灵和精神的自由。这一企业文化，激励新东方人始终饱满人生激情和教学热情，挑战自己的人生极限；这一教育文化，激发求职者克服畏难情绪，重拾人生梦想，走向自己生命的辉煌。
2、达到“无为而治”的境地
新东方“挑战生命极限”企业文化，为文化知识型企业的管理树立了典范。从企业规模上看，新东方是我国目前地域分布最广，学员最多的教育机构。从人员结构看，新东方的员工属于知识工作者，新东方的顾客——学员属于知识消费者。这对企业管理水平提出了很高的要求。新东方通过确立“挑战生命极限”企业文化，以及构建起独特的文化管理体系，形成“百川汇大海”的企业运作态势，使企业管理从“管治”变为“疏导”，从“必然王国”走向“自由王国”，达到“无为而治”的境地。
创新分析
1、突破传统教育机构的定位
我们一般认为，学校是教书育人的地方，老师的职责是传道、授业、解惑。新东方在创业之初，也是这样定位的。但是，通过将新东方“挑战生命极限”企业文化融入到企业经营，教学授课，对外活动，新东方将一个教育机构转变成一个文化运营机构。新东方赋予知识以文化内涵，赋予教学以精神内涵，赋予老师以人文精神，赋予学员以人生理想和追求，并通过独特的文化传播方式，使新东方文化走出学校，走向社会，成为一股激励年轻人奋发向上的社会潮流。新东方独特的教育方式和励志文化，也成为一种独特的、有着一定社会影响的文化现象。
2、突破传统德育教育的形式化
新东方“挑战生命极限”企业文化，将德育教育融入知识传授，在教授知识的同时进行德育教育，并通过德育教育激发学生的学习积极性、使学生热爱学习，自动学习，最终达到掌握知识的目的。
在德育教育形式上，新东方也不是简单的说教，而是亲身示范。新东方老师在课堂上，以拼命精神、富有智慧的言语、幽默风趣的表达，将新东方精神展现给学员，从而感染学员、带动学员，使学员培养起奋发向上的精神和远大的人生抱负。
3、探索出一种激发创造力的教育新模式
信息化时代是一个知识爆炸的时代，传统教育方式恰恰以知识传授为核心，无法追赶知识的这种爆炸式增长速度，而且教学效果也不是最佳。因此，培养学生的创造力已经成为当代教育的核心内容。新东方融“挑战生命极限”的企业文化于教学，激发学生积极性、创造性，收到良好效果。这为素质教育找到了一条新的途径。
成熟度分析
新东方“挑战生命极限”企业文化具有发展历史长、影响面广、层次高的特点，具有较高的成熟度。
发展历史看，新东方从创业开始就饱尝辛酸，在创业之初就酝酿出“挑战生命极限”的企业精神；随着公司经历合伙制和现代化结构改造，形成了系统的经营理念体系和管理体系。
从影响程度看，新东方文化凝聚了7000多名知识工作者，也广泛地为400多万学员所接受；现在，新东方文化随着自己的公益活动走向社会，也得到了社会的认同。比如，新东方和国家、地方各类机构联合，建设希望小学、设立教育基金、颁发各类奖学金、辅导和培养贫困地区的外语教师。
从层次上看，新东方文化已经超越了服务于企业管理的职能，成为新东方服务客户、服务社会、报效国家、推动社会发展的力量，进而使新东方通过内部文化塑造，由一个教育机构嬗变为一个文化运营机构，使新东方自发承担起“培养成就中国的精英，推动中西文化的融合”的使命，挑战教育机构的生命极限。
可借鉴性分析
新东方文化发端于创始人的人生历程，因此难以被其它教育机构模仿。但新东方文化却具有很高的借鉴价值。
1、对于民营教育机构来说，可以借鉴新东方融知识传授与励志为一体的教学模式、新东方文化多元化传播模式，结合自身实际进行教学创新。
2、对于公立教育机构来说，可以借鉴新东方的德育教学方法，和创造力激发方法，革新德育教育和素质教育，提高教育质量。
3、对于一般企业来说，可以借鉴新东方“挑战生命极限”核心理念和文化管理模式，营造“挑战极限，追求卓越”文化氛围。对于知识密集型企业来说，这一点更值得借鉴。
新东方管理模式详解
——如何实践“挑战生命极限”企业文化
新东方文化管理模式由三个层次组成。
第一层是文化理念，由新东方使命、精神、校训等构成，是新东方文化的核心。
第二层是文化管理，由新东方CI标识和视觉识别系统、企业规章制度和企业行为二部分构成。CI标识包括公司的形象标识、教室布置、标语、教材版式等；规章制度和企业行为包括公司的有关组织设置、业务流程、管理制度，以及内部的经营、 教学活动等。
第三层是文化落实，由新东方的教学实践、文化传播、公益活动三部分构成。教学实践包括公司的教材、辅导材料、老师讲课和辅导、学员活动等；文化传播包括出版、网络传播、对外讲座和论坛等；公益活动指公司为实现自己的精神追求所进行的一些公益性活动，如出资办学、赈灾捐助等。
新东方文化理念
1、新东方使命
成为优秀的教育机构
培养成就中国的精英
推动中西文化的融合
“成为优秀的教育机构”。新东方一如既往地从事教育工作，不会去涉足地产、商业等领域。将新东方创办成中国最好的教育机构，是新东方始终如一的奋斗目标。
“培养成就中国的精英”。新东方在教育方面，不仅仅是进行语言教学，还要孵化中国最优秀的教育理念和教育模式，激发中国人创造力和想象力。新东方要用自己全部的力量、智慧和生命不懈努力，为中国和世界发掘、培养具有现代思想和全球眼光的新一代精英，为中国未来发展做出贡献。
“推动中西文化的融合”。新东方的教育是要凝聚中西方文化精华的行为体系和道德体系，给每一个人尊严、自由和平等、勇气和力量。让人们更加懂得人性、爱，懂得珍惜；让人们更加懂得宽容、生命、永恒。
2、新东方企业精神
新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝望中义无反顾地寻找希望的精神。当世界上的一切都成为如烟往事，惟一能够珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示。在将来的岁月里，我们的心灵将引导我们，使我们能够潇洒地对待生活中的成功与失败，并在成功与失败时做出更奋发的努力，取得最终的辉煌。
3、新东方校训
追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！
3、新东方行业口号
语言就是力量
4、新东方原则
不断创新的事业态度，打动人心的行为准则；
尊重对手的竞争策略，超越期待的真诚服务；
德才兼备的用人标准，廉洁节约的主人心态；
励志幽默的教学风格，团结互助的工作氛围；
远见卓识的慎重决策，配合默契的高效执行；
公平合理的分配机制，平等快乐的企业文化。
5、新东方氛围
人性和爱心的新东方，愉悦和痛快的新东方；
宽容和通达的新东方，公正和坦率的新东方；
他律和自律的新东方，理想和成长的新东方。
6、新东方员工守则
热爱祖国遵纪守法，关心企业爱岗敬业；
忠于职守诚实守信，精诚团结善于合作；
勤俭节约爱护环境，勇于创新乐于奉献；
新东方CI标识
1、CI标识
新东方教育科技集团的企业标识由文字和图形两部分组成，具有鲜明的时代特征和行业特点。标识在新东方教育科技集团的经营理念和企业文化基础上，以标志、标准字、标准色、辅助图形为基本要素，以标准化、系统化、统一性的手法，塑造新东方的企业形象。
图2-3 新东方CI标识
2、标识释义
在图标的中央，是飞动的地球，代表了飞速发展的时代，也代表了新东方国际化的胸怀。
地球周围的白色状区域，是四条宽广的道路，代表了新东方的教育使命：新东方是中国具有现代化思想和全球性眼光的新一代精英诞生的摇篮，是他们走向世界、回归祖国的通道。
图标从整体上看，是四组抽象的英文字母N、O、U（从任何一个方向的左下角至右上角），代表了新东方几代人的梦想：我们要把新东方建设成一所优秀的大学——新东方大学（NEW ORIENTAL UNIVERSITY）。
图标右半部的上方是新东方三个字，这三个字由一条横线紧密地连接在一起，这条横线代表新东方的人生理念、教育理念与管理理念，预示着新东方是由“共同的理念、共同的原则、共同的努力、共同的未来”凝聚起来的一个和谐、统一的大家庭；同时，这三个字所有笔划的末端都是开启的，也代表了新东方是一个开放的新东方：新东方永远用博大公正的胸襟，欢迎所有现代化的思想和人才。
如果新东方精神和文化是一条线，那么新东方所有的人就是珍珠，也许每一颗珍珠散开以后并没有太大的价值，但串在一起就是一条美丽的项链，所有的珍珠都将在新东方这条主线上闪闪发光。
新东方文化的制度行为
新东方文化体现在内部管理和企业行为上，有如下几个特点：新东方直营店模式、人才选拔和使用、奖励制度、新东方博客等。
1、直营店模式
新东方没有采取连锁经营的模式，因为连锁经营通过品牌加盟实现快速扩张，对于实际教学参与的比较少。新东方投资的每一家机构都是直营店，而且全是股份制。直营店的员工在新东方的股份，要在新东方总集团里面登记确认。新东方通过直营店方式避免了分支机构内部、分支机构和集团总部间的利益冲突，从而保证老师能一心一意投入教学，最重确保了教学质量。
此外，新东方售卖给学员的不只是知识，更重要的是新东方精神和文化。直营店方式下，集团公司对下属分支结构具有绝对的管理权，可以对教学质量进行最直接的把控。这对于确保新东方精神和文化这些软性教学的质量，具有重要意义。
2、人才选拔和使用
新东方在用人上有三大原则：第一，让企业的价值观和文化获得员工的高度认同，从而使员工产生企业自豪感和职业成就感；第二，在企业管理上倡导自由精神和职业精神的有效融合，为员工主观能动性和创造性的发挥提供环境和机制保障；第三，建立公平的人才选拔和晋升机制，支持员工的职业发展。
新东方在考察人才时，主要把握四条标准。第一，是否具有优秀的品格和性情；第二，是否具备职业化的心态；第三，是否具有良好的综合素质；第四，是否拥有应聘岗位必要的专业技能。对于有志于成为新东方教师的人才，新东方首先要求具备良好的人生观、价值观和成熟的人品和个性。在专业技能上，除了要求具备良好的英语水平和讲课水平外，还要求具备优秀的表达能力、表演能力、互动能力和幽默能力。同时，新东方要求，作为一名新东方的老师，必须拥有广博的知识和深厚的人文精神，能够跟踪学生和时尚、引导学生建立正确的价值观。
新东方不仅为员工提供相对比较稳定的待遇和保障，更重要的是在新东方工作有着公平和快乐的做事氛围，没有复杂的人际关系，还能够和许许多多优秀的人在一起相互学习和提高。因此，新东方汇集了一大批在管理和教学上非常优秀的专业人才。
在新东方，人才发展的通道是很通畅的。对于新东方的老师，他可以有教授多种课程的机会。新东方鼓励老师多教课，而且最好是教不同部分的课，前提条件是他需要经过培训并且考核合格。这样不仅能够增加老师的收入，拓展他的专业技能，同时对老师本身的职业发展也是有好处的。
3、奖励机制——新东方文化奖
新东方是以精神和价值为先导的企业，公司特设企业文化奖，以培养和营造“挑战生命极限”文化的氛围。企业文化奖评选对象包括新东方教育科技集团股东在内的全体人员。如果非新东方教育科技集团人士为新东方的企业文化发展做出了重大贡献，也可以参与新东方企业文化奖的评选工作。
企业文化奖主要考核内容包括其主要活动、作品创作、领导能力、团队建设能力、危机处理能力、经营行为或教学活动是否符合新东方精神和文化；其工作是否做到了优秀人才储备、集团内纵向与横向合作；对外合作、企业战略实施状况、市场开拓是否体现新东方教育科技集团社会形象等。企业文化奖每年评选一次，由新东方教育科技集团各机构提名或推荐，集团总裁办公会裁决。对企业文化奖获得者颁发奖金，在集团年终总结大会上授奖。
除了企业文化奖以外，新东方还设立了优秀教师奖、优秀员工奖、优秀管理者奖、合理化建议奖、创新奖、伯乐奖等奖项。
4、新东方博客
新东方于2005年11月在新浪创建新东方博客，是最早试水企业博客的企业之一。新东方博客以励志、学习和留学为主要内容。新东方博客是新东方员工交流思想，激励心志的平台，也是社会大众了解认识新东方的又一个窗口。新东方博客一经推出赢得社会广泛关注。到2008年5月，新东方博客点击量突破一千万，成为新浪网首个千万企业博客。2008年9月，新东方出版了《挣脱生命的束缚——新东方博客荟萃》，收录了其中近五十篇优秀的博文，这些博文体现了新东方人一丝不苟的境界和奋发向上的精神。
新东方文化落实
1、教学活动
传统教育以老师为中心，新东方以学生为中心。新东方认为，所有的能量都在学生身上，只要学生自己想学，才能真正学好，老师要设法调动学员的积极性。新东方对老师有四点要求：教学内容、激情、励志、幽默。
教学内容方面，要求老师在上课时要内容丰富，基础扎实，讲课熟练，切合主题。激情是贯穿整个教学过程的一种感染力，一种让学生感到老师在拼命的精神。激情是通过老师的行为、语言、语调和发自内心的对教学的热爱体现出来的。新东方的很多老师在上课时常常因为自己的努力而感动学生。新东方流行着一句话：只有让自己感动的课，才能感动你的学生。激情是打动人心最重要的因素。励志就是用那些让人听了热血沸腾的语言、故事和格言使学生从痛苦、失败、沮丧中振作起来，使他们感到生命开始充满力量，产生想冲出去拥抱整个世界的感觉。幽默是在授课的过程中让授课的过程中让学生感到老师的语言生动活泼，使学生在轻松愉快之余，接受知识。
新东方要求，老师在讲课时必须把这四大内容有机地结合起来：讲课内容必须贯穿整个课堂，这是学生之所以来到新东方最重要的原因；激情必须体现在讲课的每一句话语里，这是让学生认同老师的最重要因素；励志必须一两句话打动人心，太啰嗦必然让学生心烦； 幽默必须润物无声地体现，否则就成为平庸的笑话和无聊的打趣。
2、文化传播
新东方文化宣传的方式包括：出版图书刊物，举办论坛演讲，新东方博客等。
图书刊物方面，新东方成立了新东方大愚文化传播有限公司，主要负责图书、期刊、影像制品的编辑、制作、发行，迄今为止出版图书800多种。作为新东方教育理念和思想的重要传播者和实践者，大愚公司以精品战略为读者提供优质的精神食粮。该公司制作的俞敏洪老师作品《生命如一泓清水》，以及摘录新东方播客的《挣脱生命的束缚》以优美的文字、感人的故事、深邃的哲理，生动自然地记录和阐述了新东方精神。该公司还制作内部季刊，刊登学员、老师、员工的文章，并免费发送给学员，传播新东方文化。
论坛演讲方面，新东方成立了新东方文化发展研究院，主要负责全面整合新东方文化资源，深入挖掘新东方文化内涵，积极营造独具魅力、影响力和号召力，并且极具新东方特色的文化氛围，进一步彰显新东方文化魅力。新东方文化研究院成立以来，组织策划了多起文化传播活动，如新东方励志系列公益讲座，新东方励志助考公益讲座，新东方教育论坛，新东方情怀征文活动，新东方文化交流活动等。
3、公益活动
秉持新东方使命，新东方结合专业优势、文化优势，持续地、多渠道地开展公益活动。新东方的公益活动主要面向教育领域，以扶困济贫、励志、为社会发掘和培养精英为主旨。在形式上主要是创办希望学校、设立公益基金、颁发奖学金、培养英语教师、进行教学管理辅导等。
目前，新东方已经创办了甘肃舟曲县石家山新东方抗震希望小学、陕西省合阳县同家庄镇兴建新东方希望小学、张澜小学等多所希望小学；设立了新东方阳光助学基金、新东方IT职业教育推广基金、中国大学生新东方自强基金，参与中国大学生五四奖励基金的设立并捐资5000万元，等；设立了新东方西部特困大学生专项奖学金、新东方自强奖学金，在扬州启动“明日之星助学计划”，在贵州毕节地区开展中小学英语教师培训；2006年，参与“中国民办教育扶贫工程”启动，承诺提供超过100万元人民币的基础英语培训；2007年，出资140万元与共青团中央一起资助6000多名贫困大学生过年；2008年汶川地震，新东方累计向灾区捐助超过1500万元。
附：新东方集团企业史及产业结构
新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。
截止到2008年底，新东方教育科技集团已经在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员700万人次。
历史发展历程阶段
第一阶段：个体户阶段（1993 – 1995），1993年11月16日，新东方创始人俞敏洪先生创办北京海淀区私立新东方学校，到1995年，全年培训学员超过1.5万人，企业初具规模，一批海内外精英加入新东方创业团队；
1993年11月16日，北京新东方学校正式注册成立。
1995年底，新东方学生突破1.5万人次，为了进一步做强、做大新东方，俞敏洪校长自1995年到2000年陆续邀请了杜子华、徐小平、王强、胡敏、包凡一、何庆权、钱永强、江博、周成刚等一大批海内外精英人物一起组成了新东方团队，共同创业。
第二阶段：伙伴合作阶段（1996 – 2000），随着海内外精英的加盟，新东方增开了留学咨询、网络培训等新业务。到2000年，新东方在广州、上海开设了分校，开始走向全国市场，当年培训学员超过15万人，比1996年增长近10倍；
1996年，“东方之星书店”正式开业。
1997年10月18日，新东方总部搬迁至中关村礼堂。
1998年7月，新东方国内考试培训部成立。新东方实用英语培训初具规模，形成了一套独特的实用英语人才培训体系。
1999年1月，新东方雅思考试培训部成立。3月1日，新东方电脑培训部正式成立。
2000年5月，俞敏洪校长和徐小平副校长应哈佛大学和耶鲁大学中国学生学者联合会的邀请，分别在这两所大学发表演讲，号召留学生归国创业，在留学生中引起强烈反响和共鸣。新东方因此提出“彩虹计划”——建设海外留学生人才库，为回国发展的留学生牵线搭桥。
2000年9月，上海新东方学校和广州新东方学校相继成立，这两所分校继承了新东方一贯的教学风格和教学质量，迅速发展壮大，成为当地最大的英语培训学校。
2000年9月，北京明日东方科技有限公司成立，新东方进军教育软件领域。12月新东方与联想集团合作，由联想出资5000万，新东方出品牌资源各占50%股份成立了联东伟业科技发展有限公司，创办新东方教育在线（www.TOL24.com），新东方进入远程教育领域。
第三阶段：现代化结构改造阶段（2001 – 至今），2001年，新东方教育科技集团成立。2004年底，国际教育投资进入新东方，新东方引起国际教育界的瞩目，2006年9月正式在美国上市。
2001年，新东方教育科技集团成立，新东方步入国际化、多元化的教育集团发展阶段。
2002年，新东方挺进高端英语市场，开办精英英语学习中心。
2002年，新东方在由新浪网英语频道、择校网主办的“2002我最喜欢的英语培训机构TOP排行调查”活动中，新东方共获得“十大知名外语培训机构”、“外语培训特别贡献奖”、“优秀口语培训机构”、“优秀热门英语学习方法”、“优秀雅思培训机构”等五项奖项。
2002年9月28日，由中央统战部、欧美同学会主办，新东方教育科技集团协办的“首届海外留学生社团负责人座谈会”于在京隆重开幕，活动中新东方教育集团总裁胡敏、董事王强、董事钱永强等受到国务院副总理李岚清的接见。
2002年度新东方新开办了5所分校，分别是北京新东方扬州外国语学校、武汉新东方学校、天津新东方学校、西安新东方学校、南京新东方学校。
2002年度新东方教育集团在市场战略上重拳出击，挺进高端英语培训市场，联手国际著名的ELLIS教育集团开办了新东方-ELLIS英语学习中心，这是新东方在国际合作上迈出的第一步。
2003年5月16日，北京新东方大愚文化传播有限公司正式成立，新东方正式进入外语图书与杂志出版领域。
2003年7月新东方教育科技集团又开办了4所新的分校，分别是成都新东方学校、重庆新东方学校、沈阳新东方学校、深圳新东方学校。
2003年11月16日新东方教育科技集团十周年庆典大会在人民大会堂隆重举行，包括全国政协副主席罗豪才、团中央书记处书记胡伟在内的200名社会各界佳宾出席了大会。
2004年2月，新东方教育科技集团斥巨资购买了中关村金融中心作为总部办公大楼，这标志着新东方教育科技集团的现代化水平又上了一个新台阶。
2004年2月19日，北京新东方前途出国咨询有限公司成立，全面发展留学咨询等相关服务。
2004年5月，董事长俞敏洪在多伦多发布了新东方教育科技集团的全球战略计划，北美分公司宣布成立。新东方国际预备学校筹备招生，新东方POP少儿英语品牌正式创立
2004年5月，教育部考试中心选择新东方职业教育中心作为合作伙伴，推出了《全国计算机应用技术证书（职业技能类）考试》，目前已在北京、广州、武汉、长沙、哈尔滨、福州、石家庄、长春等城市建立了授权培训中心。
2004年9月，新东方泡泡少儿英语（POP）项目首家旗舰店在京开幕，这标志着新东方少儿英语的全国连锁计划正式启动。
2004年12月，新东方成功引入国际资本，为今后新东方作为第一家民营教育机构海外上市迈出了历史性的一步。
2005年3月11日，北京新东方迅程网络科技有限公司成立，新东方在线教育全面重组，正式启用www.koolearn.com域名。新东方教育科技集团在杭州、长沙、哈尔滨、济南、太原、郑州、长春、襄樊设立新东方学校，集团新一轮业务拓展计划开始实施。
2005年10月，新东方教育科技集团入驻地处北京中关村核心区的新东方总部大楼。
2006年，新东方登陆福州、合肥、昆明、石家庄、苏州、株洲、宜昌、鞍山、佛山，建立新东方学校。
2006年9月7日，新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市，股票代码为EDU，成为中国大陆在美国上市的第一家教育机构。
2006年9月，北斗星培训学校成立，新东方进入职业认证培训领域。
2007年3月，新东方学前教育拓展中心（北京新东方满天星教育咨询有限公司）成立。
2007年5月，新东方留学直通车全国推广管理中心成立。
2007年，新东方教育科技集团先后在南昌、无锡、荆州、大连开办新东方学校。
2007年11月，新东方国际高中项目部正式成立。
2007年11月，新东方教育科技集团与美国教育考试服务中心（ETS）签订协议，成为中国惟一经ETS授权在其培训课程中提供托福模考产品“托福在线练习”（TPO）的培训机构。
2007年12月，新东方国际汉语培训项目Target Chinese (www.targetchinese.com) 成功上线，新东方正式进军国际汉语培训市场。
2008年，黄石、兰州、宁波、厦门、长春、青岛、南京等地新东方学校注册成立。
2008年4月17日，新东方教育科技集团成功收购北京铭师堂学校，成立北京新东方铭师堂学校，标志着新东方正式进军高考复读培训领域。
2008年5月-6月，新东方教育科技集团累计向四川、甘肃地震灾区捐款1800万元人民币。
2008年10月，新东方家庭教育研究与指导中心成立。
产业结构
图1-1 新东方组织结构图
新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以外语培训和基础教育为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
新东方教育科技集团目前拥有二十余所新东方学校，新东方教育发展研究院、新东方文化发展研究院两家专业研究机构，以及北京新东方大愚文化传播有限公司、北京新东方迅程网络科技发展有限公司、北京新东方前途出国咨询有限公司、新东方教育科技集团北美分公司等子公司。
经过十年奋斗，作为短期培训系统的新东方学校已成为中国出国考试培训、国内考试培训、基础英语、中学英语、少儿英语、多语种培训、IT教育等领域规模最大最有声望的教育培训基地，在北京、上海、广州、武汉、西安、天津、南京、成都、重庆、沈阳、深圳、长沙、济南、杭州、哈尔滨、太原、石家庄、襄樊、株洲、苏州等地设有二十余所新东方学校。
各地新东方短期培训学校提供的培训项目包括: TOEFL、GRE、GMAT、TSE、LSAT、IELTS、BEC、托业、四级、六级、考研英语、职称英语、公共英语等级考试（PETS）、英语高教自考培训、美国口语、《新概念英语》、英语语法、听力提高、语音速成、《英语900句》、听说速成、高级口译、写作提高、中学英语、少儿英语和多语种培训等。
各地新东方学校采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度，从而确保了各地新东方学校能够为所有学员提供最高水准的教学和服务。
作为集团未来大学目标的新东方实用英语学院，坚持以“实用、就业和职业”为目标，将大学教育与职业教育相结合，目前已形成拥有几千名学员的庞大阵容。
以“打造中国基础教育的名牌”为办学目标的北京新东方扬州外国语学校，于2003年9月正式开学，作为集团第一所国际化的基础教育机构，该学校的创建标志着新东方已成功登陆基础教育领域。
北京新东方大愚文化传播有限公司作为集团文化产业系统的龙头企业，坚守“原创精品”的理念，主要从事图书、期刊、音像的编辑、出版、发行及零售业务，为广大读者提供高质量的基础教学产品和服务。
北京新东方迅程网络科技发展有限公司（新东方在线，www.koolearn.com），专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务，在国内非学历远程教育领域居于领先地位。
新成立的新东方前途出国咨询有限公司，其前身是创办于1996年的新东方出国咨询服务中心，已为无数新东方学员提供了出国留学和移民咨询服务。
新东方北美公司的业务不仅包括新东方传统应试培训项目，还包括汉语培训、国际学院、留学发展咨询及出版发行等项目。
